東芝のドラム式洗濯機を購入したという記事を書いたのですが、
購入して1年経っていないのですが、故障したので、その内容や修理について一応書いておくことにします。
今年の1月下旬に購入して、毎日、洗濯・乾燥ともに使用しており、日によっては2回まわすこともあるという状況です。
まずは洗濯のみで洗い、乾燥機にかけたくないものを取り出して、タオルなどは最後まで乾燥させています。
途中で洗濯物を取り出す時に無いと困るのが、庫内のライトです。
最初は、なんか、ライトが点滅するなぁと思っていたのですが、だんだんついたりつかなかったり、そして、ほぼつかなくなるという状況になってしまいました。ライトがないと結構不便で、取り出すべき洗濯物が見えないので、手探りで探したり、諦めたりと、ちょっとしたストレスになります。
購入店にTELしたところ、総合の修理受付にTELするように言われたのですが、結局は、購入して1年以内ということで、メーカーの修理にTELするように言われました。受付はどちらでもできるようなのですが、メーカーに直接連絡した方が、早く修理ができるとのことでした。
型式番号を聞かれるので、準備しておくといいと思います。
最短で1週間程で修理に来てくれるとのことでお願いしました。
当日は、40~50分程度かかるということでしたが、恐らくそこまではかからなかったとは思います。
照明部分の交換になったのですが、取り出した壊れた照明パーツを見てみたところ、ガッチガチに固まったほこりが詰まっていました。取扱説明書を見てみたのですが、そんなところを掃除しろとは一切書いていません。
ちなみに、洗濯槽の洗浄は月に1度程度はしています。でも、パッキンのところのほこりはなかなかとれません。無理やりむしり取っていますが、あんまりやりすぎると水漏れの原因になってしまうようです。クリーニング業者のサイトを見てみたら、諦めましょう(笑)と書かれていました。
これって、同じ使い方をしていたら、定期的に故障してしまうんじゃないの?と思ってしまいます。延長保証には入っているので、何年かは修理費用の心配はしなくてもよさそうですが、どうなんでしょう。
あと、修理してもらったライトなのですが、黄色い色がつくのが気になります。最初、洗濯物を照らした時に、「やばっ、何か黄色い液体のものを気づかずに一緒に洗ってしまって、色移りしてしまった」と思ったぐらい、黄色いです。だんだん黄色には慣れてきたのですが、どうなんでしょう。
とりあえず、明るく見やすくなったので、このまま使い続けることにします。